Protection des données

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

Chez KOZ Services (accessible depuis koz-corporate.pro), la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations dans le cadre de nos services : achat de pièces détachées, services de maintenance, demandes de financement automobile à crédit et création de compte utilisateur.

1 Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société KOZ Services.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

2 Données collectées et Finalités du traitement

A. Inscription et Gestion du Compte Client

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (haché de manière sécurisée).
Finalité : Création et gestion de votre espace client, authentification sécurisée, suivi de vos activités sur le site.

B. Achat de Produits en Ligne (Pièces Détachées)

Données collectées : Adresse de livraison, adresse de facturation, historique des commandes, détails de paiement.
Finalité : Traitement de la commande, expédition, facturation, suivi de livraison et service après-vente (SAV).

C. Services de Maintenance & Prise de Rendez-vous

Données collectées : Informations sur le véhicule (marque, modèle, immatriculation, kilométrage), historique des interventions.
Finalité : Planification des prestations en atelier, diagnostic technique et entretien de votre véhicule.

D. Demande de Financement Automobile (Voiture à Crédit)

Données et Documents collectés : Pièce d'identité (CNI / Passeport), justificatifs de domicile, bulletins de paie / justificatifs de revenus, relevés bancaires, situation professionnelle.
Finalité : Étude de solvabilité, constitution et transmission du dossier d'éligibilité au crédit auprès de nos partenaires financiers agréés.
🔒 Les documents transmis sont stockés sur un serveur sécurisé avec accès strictement restreint.

3 Cookies & Mesure d'Audience (Google Analytics)

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (session Django et protection CSRF).

Si vous y consentez via notre bannière de cookies, nous utilisons également Google Analytics (GA4) pour analyser de manière anonyme la fréquentation et l'utilisation du site afin d'améliorer nos services. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies à tout moment.

4 Partage et Destinataires des Données

KOZ Services ne vend et ne loue AUCUNE de vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires. Vos données sont partagées uniquement avec :

  • Organismes de Crédit Partenaires : Uniquement dans le cadre strict de l'instruction de votre demande de véhicule à crédit.
  • Transporteurs & Livreurs : Uniquement les données d'adresse nécessaires pour la livraison de vos pièces auto.
  • Prestataires Techniques : Nos hébergeurs et sous-traitants sous obligation stricte de confidentialité.

5 Durée de Conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Compte client : Conservé tant que le compte est actif, puis supprimé 3 ans après la dernière activité.
  • Documents de dossier de crédit : Conservés pendant la durée de traitement du dossier, puis archivés selon les obligations légales.
  • Factures et Commandes : Conservées 10 ans selon les obligations comptables et fiscales.

6 Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, mots de passe hachés, restriction des accès) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7 Vos Droits sur vos Données

Conformément aux réglementations applicables sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à koz.corporate@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.